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科学网[转载]路见不平一声吼

时间:2017-01-06 02:10来源:网络整理 作者:未知
杨玉圣诉青州银座佳悦酒店之《民事起诉状》 时间:2017年1月5日 作者:杨玉圣 来源:学术批评网 关键词: 民事起诉状 原告:杨玉圣,1963年生,山东青州谭坊镇人。中国政法大学法学院教授 身份证号:略 文书送达地址:102249北京昌平中国政法大学法学院 手机

《科学网[转载]路见不平一声吼》摘自网络,版权归原作者

杨玉圣诉青州银座佳悦酒店之《民事起诉状》
时间:2017年1月5日 作者:杨玉圣 来源:学术批评网
关键词:


                                              民事起诉状

原告:杨玉圣,1963年生,山东青州谭坊镇人。中国政法大学法学院教授
身份证号:略
文书送达地址:102249北京昌平中国政法大学法学院
手机号码:略

被告:金德禄,1964年生,山东青州王坟镇人。山东禄禧置业有限公司董事长、青州银座佳悦酒店董事长、山东师范大学历山学院党委书记、教授
地址:青州银座佳悦酒店(青州市海岱中路3999号)
手机号码:略

诉讼请求:
一、退还多收取的打印费用三十元人民币;
二、赔偿经济损失和精神损害一元人民币;
三、就其当众对本人的辱骂行为进行口头道歉;
四、承担本案诉讼费用。


事实与理由

原告于2016年12月31日-2017年1月4日,入住被告之青州银座佳悦酒店(见证据一)。2017年1月4日上午11时许,因打印《关于创办文化青州研究院的设想》等两份材料(证据二,本人已录入为word文档、且已编辑好),计12张A4张,费时约一分钟。然后,被告知,该打印件,每张A4纸,单价3元人民币,共计收取36元人民币(见证据三)。

原告即与被告电话联系,反映收费过高问题。稍后,被告即到打印材料的办公室,先是当着其办公室工作人员、后又在大厅当着众多住店客人的面,对原告公然进行言辞辱骂。原告被迫提前办理退房手续,改住另一家酒店(颐寿山庄)。

原告认为,作为入住被告酒店的客人,其权利依法受《中华人民共和国消费者权益保护法》之保护。该法第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”;该法第七条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”;该法第十条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条 件,有权拒绝经营者的强制交易行为”;该法第十七条规定:“经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督”;该法第二十六条规定:“经营者不得以格式条 款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条 款并借助技术手段强制交易”;该法第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利”;该法第十四条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利……”;该法第二十七条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤……”。

原告认为,被告擅自收取过高的打印费用,给原告造成了不必要的经济损失;而且,原告在依法行使消费者的监督权利时,被告在大庭广众之下,面对其酒店工作人员和不特定的住酒店客人群体,肆意对原告进行言辞辱骂,涉嫌严重侵犯原告作为消费者的人格尊严的权利。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条之规定:“人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条 件的消费者权益争议,必须受理,及时审理”;又据该法第五十条之规定:“经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失”。

为此,特依法提起本诉,请求贵院,判如所请。

此致

                                                              山东省青州市人民法院
                                                                      原告:杨玉圣
                                                                      2017年1月5日

附件一
证据一
发票(山东增值税普通发票 No66729647)。证明:2016年12月31日-2017年1月4日,原告入住被告之酒店,系该酒店消费者。
证据二
《关于创办文化青州研究院的设想》和《平安夜打油以自勉》打印件。证明:普通A4纸;引发本诉之争的纸材。
证据三
发票(山东增值税普通发票 No66729645)。证明:(1)打印A4纸,12张,计收取36元人民币;(2)被告在无未出示工商行政主管部门有关打印或复印业务许可证的情况下,擅自过高收费;(3)侵犯原告作为消费者的权利。

附件二
原告身份证复印件


学术批评网()首发 2017年1月5日
 

 


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(责任编辑:admin)

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